mardi 27 juillet 2010

Forfaits illimités : le régulateur met les points sur les "i"

via latribune.fr

La pratique consistant à exclure des forfaits illimités fixes ou mobiles, sans raison évidente, certains appels vers des numéros de téléphones fixes doit disparaître. C'est ce qu'a demandé ce lundi aux opérateurs l'Autorité de régulation des télécoms en conclusion d'une enquête.

"Disproportionnées, arbitraires et discriminatoires". Ce sont en ces termes que l'Arcep, l'Autorité de régulation des télécoms a qualifié les pratiques consistant pour les opérateurs télécoms à exclure des forfaits illimités fixes ou mobiles, sans raison évidente, certains appels vers des numéros de téléphones fixes (géographiques en 01 à 05 ou non géographiques en 09).

Des pratiques s'avérant "dommageables pour les utilisateurs appelants, ainsi que pour les utilisateurs appelés, notamment les entreprises. Elles doivent donc disparaître rapidement", conclut le régulateur dans son communiqué publié ce lundi au terme d'une enquête administrative menée depuis décembre 2009.

D'ici l'automne, les opérateurs doivent supprimer ces "dysfonctionnements". En attendant, les opérateurs doivent informer de façon "efficace et loyale" leurs clients en publiant non seulement la liste des numéros exclus des forfaits concernés mais aussi les tarifs pratiqués.

Bouygues Telecom, Orange ont affirmé à l'Agence France Presse ne pas se sentir concernés par cette mise au point. Free n'a pas souhaité s'exprimer sur le sujet. De son côté SFR a reconnu que "quelques centaines" de numéros étaient en effet exclus aujourd'hui des offres illimitées. Numéros correspondant la plupart du temps à des jeux ou messageries pour adulte (téléphone rose).

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vendredi 23 juillet 2010

Télécoms : vers des « box » plus écologiques

via lesechos.fr par J.C. H.
 

Une charte d'engagement a été signée entre les professionnels des télécoms, le secrétariat d'Etat à l'Ecologie et le secrétariat d'Etat au Numérique.  L'objectif est de développer des « box » moins gourmandes en énergie et recycler plus de portables.

Pour convaincre les professionnels de s'engager dans la lutte contre le changement climatique, le ministère de l'Ecologie poursuit sa politique de signature de conventions. Après la grande distribution, après le secteur aérien - 26 conventions ont été signées depuis le démarrage du Grenelle de l'environnement -, les acteurs du monde des télécoms ont, à leur tour, signé une charte d'engagement volontaire. Ils promettent de stabiliser la consommation d'énergie du secteur à 8,5 milliards de kilowatts/heure en 2012 et la réduire à 7,6 en 2020. Le tout alors que l'usage devrait continuer de progresser.  La consommation est passée de 4,6  térawatteure (TWh) en 2005 à 6,7 TWh en 2008 avec le développement du haut débit, la multiplication des décodeurs TV et des nouveaux téléphones portables. 

Incitations financières

Concrètement, les opérateurs s'engagent à proposer une nouvelle génération de décodeurs TV avec interrupteur marche-arrêt, ou capables de se mettre en mode veille pour les boîtiers ADSL (les « box »). Pas question en revanche de se lancer dans le remplacement systématique des 18 millions de « box » présentes dans les foyers français, car les quantités à recycler seraient trop importantes et cela représenterait un gaspillage de matière première. En revanche, SFR, Bouygues Telecom et Orange vont devoir faire de sérieux efforts pour récupérer les téléphones portables usagés. On estime qu'il y a 10 millions de portables qui dorment dans les tiroirs. Mais seulement 485.000 mobiles ont été collectés l'an dernier. Les entreprises ont commencé à proposer des incitations financières (de 2 euros à 280 euros) pour leurs clients qui choisissent de rapporter leurs portables, sachant que les 50 millions d'utilisateurs en changent tous les 18 à 24 mois.

La charte est-elle de nature à faire réellement bouger les lignes ?  Une chose est sûre, les chiffres ne sont pas suffisants dans la mesure où le paquet climat européen prévoit une réduction des émissions de CO2 de 20 % d'ici 2020, avec en ligne de mire un passage à moins 30 %.  En revanche, le secteur des télécoms est aussi un acteur du changement à travers le développement des réseaux intelligents et du télétravail. 
 

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Télécoms : vers des « box » plus écologiques

via lesechos.fr par J.C. H.
 

Une charte d'engagement a été signée entre les professionnels des télécoms, le secrétariat d'Etat à l'Ecologie et le secrétariat d'Etat au Numérique.  L'objectif est de développer des « box » moins gourmandes en énergie et recycler plus de portables.

Pour convaincre les professionnels de s'engager dans la lutte contre le changement climatique, le ministère de l'Ecologie poursuit sa politique de signature de conventions. Après la grande distribution, après le secteur aérien - 26 conventions ont été signées depuis le démarrage du Grenelle de l'environnement -, les acteurs du monde des télécoms ont, à leur tour, signé une charte d'engagement volontaire. Ils promettent de stabiliser la consommation d'énergie du secteur à 8,5 milliards de kilowatts/heure en 2012 et la réduire à 7,6 en 2020. Le tout alors que l'usage devrait continuer de progresser.  La consommation est passée de 4,6  térawatteure (TWh) en 2005 à 6,7 TWh en 2008 avec le développement du haut débit, la multiplication des décodeurs TV et des nouveaux téléphones portables. 

Incitations financières

Concrètement, les opérateurs s'engagent à proposer une nouvelle génération de décodeurs TV avec interrupteur marche-arrêt, ou capables de se mettre en mode veille pour les boîtiers ADSL (les « box »). Pas question en revanche de se lancer dans le remplacement systématique des 18 millions de « box » présentes dans les foyers français, car les quantités à recycler seraient trop importantes et cela représenterait un gaspillage de matière première. En revanche, SFR, Bouygues Telecom et Orange vont devoir faire de sérieux efforts pour récupérer les téléphones portables usagés. On estime qu'il y a 10 millions de portables qui dorment dans les tiroirs. Mais seulement 485.000 mobiles ont été collectés l'an dernier. Les entreprises ont commencé à proposer des incitations financières (de 2 euros à 280 euros) pour leurs clients qui choisissent de rapporter leurs portables, sachant que les 50 millions d'utilisateurs en changent tous les 18 à 24 mois.

La charte est-elle de nature à faire réellement bouger les lignes ?  Une chose est sûre, les chiffres ne sont pas suffisants dans la mesure où le paquet climat européen prévoit une réduction des émissions de CO2 de 20 % d'ici 2020, avec en ligne de mire un passage à moins 30 %.  En revanche, le secteur des télécoms est aussi un acteur du changement à travers le développement des réseaux intelligents et du télétravail. 
 

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mardi 20 juillet 2010

1% des Français achètent en ligne sur leur mobile

e-Commerce

1% des Frans achnt en ligne sur leur mobile

L'Expansion.com -  19/07/2010 17:59:00 

2% des Europs effectuent des achats via leur tphone mobile, selon une enqu de Forrester.

Seuls 2% des Europs effectuent des achats via leur tphone mobile, selon une enqu menpar le cabinet Forrester dans sept pays d'Europe et rendue publique lundi. Les Suis et les Italiens sont les plus actifs, avec 3% d'acheteurs, tandis que les Frans arrivent en queue de peloton, seuls 1% d'entre eux nt pass'acte.

Globalement, 5% des sonddisent nmoins s'intsser e mode d'achat, et jusqu'0% des Italiens, d'aprcette de conduite auprde 14.155 personnes en France, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Su et Royaume-Uni en juin et juillet 2009, des chiffres confirmpar les donn plus rses rlt depuis.

"Il y a encore peu de gens par rapport 'ensemble des utilisateurs de mobiles qui effectuent des transactions, pour payer une nuit d'h, rrver un billet d'avion, etc.", a dar l'AFP l'analyste Thomas Husson. "Mais, la dynamique est dench Le marchst en train de se construire", avec le succdes mobiles multimas (les smartphones, popularispar l'iPhone), a-t-il ajoutlt;br />
Causes de ce dloppement encore limit"la plupart des commerts commencent seulement onstruire leurs offres mobile grand-public", a not. Husson, prsant: "l'offre n'est pas toujours encore trpertinente, trergonomique ou facile d'acc.

Cachats, les usagers plscitent - en dehors des contenus numques (jeux, sonneries, etc) - ceux liaux transports et aux voyages (billet de train, etc), ou a billetterie (thre...).

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